Données
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment l’Hotel Sirena Blu 21 traite les données que vous lui confiez, et comment exercer vos
Responsable du
Qui traite vos données
SIRENA PJ DI POSSETTI PASCAL NOEL ROGER S.A.S. — Hotel Sirena Blu 21
Via Perseo, 4 — 47814 Bellaria-Igea Marina (RN), Italie
N° de TVA (partita IVA) et code fiscal :
E-mail : info@sirenablu21.it
Téléphone : +39 392 223 3908
Données
Quelles données nous traitons
Les données que vous nous envoyez. Avec le formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et, selon la demande, dates du séjour, nombre d’adultes et d’enfants et âge des enfants, type de chambre, soin souhaité ou détails de l’événement, ainsi que votre message. Les mêmes données si vous nous écrivez par e-mail ou sur WhatsApp, ou si vous nous
Allergies et intolérances. Si vous nous signalez une allergie ou une intolérance alimentaire, cette information concerne votre santé : nous l’utilisons uniquement pour organiser les repas de votre séjour, avec votre consentement
Données techniques. Comme tout site, le serveur enregistre automatiquement quelques données techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du
Finalités et bases
Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à votre demande, préparer une offre et gérer la réservation : mesures précontractuelles et contractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du
RGPD). - Vous envoyer les offres et nouveautés de l’hôtel, uniquement si vous avez coché la case prévue : consentement (art. 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout
moment. - Mesurer la fréquentation du site avec Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau des cookies : consentement (art. 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque
page. - Protéger le site contre les accès abusifs et les attaques : intérêt légitime (art. 6.1.f du
RGPD). - Respecter nos obligations légales, par exemple comptables et fiscales, ou la déclaration des clients à l’autorité de sécurité publique pendant le séjour : obligation légale (art. 6.1.c du
RGPD).
Les champs marqués comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour vous répondre ; les autres sont
Combien de temps nous les gardons
- Demandes envoyées avec le formulaire : effacées automatiquement après 24 mois ; l’adresse IP enregistrée avec la demande, après 30 jours.
- Données du séjour : pendant les durées imposées par les règles fiscales et
comptables. - Consentement aux offres et nouveautés : jusqu’à son
retrait. - Journal de sécurité du site : 30 jours.
- Statistiques de Google Analytics, si vous les avez acceptées : 14 mois au plus ; les cookies de Google Analytics expirent après 2 ans.
Qui peut y accéder
Uniquement les personnes habilitées de l’hôtel, et les prestataires qui font fonctionner le site, désignés sous-traitants :
- Gandi SAS, 63-65 boulevard Masséna, 75013 Paris, France : hébergement du site et messagerie ;
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande : statistiques de visite (Google Analytics), uniquement avec votre consentement ;
- le prestataire chargé de la maintenance technique du
site.
Si vous nous écrivez sur WhatsApp, le service est fourni par WhatsApp Ireland Limited, qui traite les données selon sa propre politique. Vos données ne sont jamais vendues. Elles restent dans l’Espace économique européen, sauf les données de Google Analytics, que Google peut traiter aux États-Unis : Google LLC adhère au Data Privacy Framework UE–États-Unis, reconnu adéquat par la Commission européenne. Google Analytics n’enregistre ni ne conserve l’adresse IP des visiteurs
Vos
Comment les exercer
Vous pouvez demander à tout moment d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les effacer, d’en limiter le traitement, de vous y opposer et de les recevoir dans un format lisible (art. 15 à 22 du RGPD). Vous pouvez retirer un consentement quand vous le souhaitez, sans effet sur le traitement déjà
Il suffit d’écrire à info@sirenablu21.it : nous vous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), autorité italienne, ou celle du pays où vous vivez, en France la
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Dernière mise à jour : 25 septembre